Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Area di consegna NOROCI effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Costi di spedizione La spedizione è completamente gratuita per tutti gli ordini, senza alcun importo minimo richiesto.

Tempi di elaborazione Ogni ordine viene elaborato entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti nei fine settimana o nei giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Tempi di consegna Una volta elaborato, l'ordine verrà consegnato entro 10-20 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni dovute a circostanze eccezionali (festività, condizioni meteorologiche avverse, ritardi del vettore), in base alla destinazione e al corriere.

 

Tracciabilità della spedizione Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una comunicazione via e-mail contenente il numero di tracciamento per monitorare lo stato della propria spedizione.

Mancata consegna In caso di mancata consegna per assenza del destinatario, il corriere effettuerà un secondo tentativo. Qualora anche il secondo tentativo risultasse infruttuoso, il pacco verrà reso disponibile presso il punto di ritiro indicato dal vettore.

Danni durante il trasporto In caso di prodotto danneggiato durante il trasporto, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno: provvederemo alla sostituzione o al rimborso. Si raccomanda di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna e, in caso di danni visibili, di firmare con riserva o rifiutare la consegna.

Contatti Per qualsiasi informazione relativa alla spedizione del proprio ordine, il Cliente può contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail indicato nella sezione "Contatti" del sito.